Website Myquang.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và khuyến nghị quý khách đọc bản “Chính sách bảo mật” để hiểu rõ các cam kết bảo vệ quyền lợi người dùng. Quy chế này áp dụng cho tất cả các đối tượng truy cập và sử dụng website.

1. THU THẬP THÔNG TIN

Khi người dùng truy cập hoặc đăng ký thành viên trên website, chúng tôi thu thập thông tin qua email, biểu mẫu đăng ký, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra, hoặc tham gia vào các cuộc thi và hoạt động khuyến mại.

Để truy cập và sử dụng dịch vụ tại Myquang.vn, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, và điện thoại, và đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của những thông tin này.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang xem, số liên kết click, và thông tin kết nối đến Myquang.vn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian và các địa chỉ truy xuất từ trình duyệt.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin thu thập qua website của chúng tôi giúp hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về các phiên bản phần mềm mới và các bản cập nhật. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin này để xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện website, thực hiện khảo sát khách hàng, và các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Công ty thu thập thông tin từ khách hàng và các nguồn khác nhau một cách minh bạch và hợp pháp. Thông tin này bao gồm tên, thông tin liên hệ, cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ, sở thích và mối quan tâm của khách hàng. Chúng tôi liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt, chỉ thu thập thông tin cần thiết liên quan đến cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hiểu rõ nhu cầu khách hàng.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty sẽ lưu trữ và bảo mật các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt thời gian hoạt động của website. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, và các công nghệ bảo mật tiên tiến khác nhằm bảo vệ thông tin khách hàng.

Trong trường hợp muốn hủy bỏ dữ liệu, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email myquangvn24@gmail.com. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý yêu cầu này một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được xóa bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi sẽ cung cấp xác nhận về việc đã xóa dữ liệu cho khách hàng, để họ có thể yên tâm về việc bảo mật thông tin của mình.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH 

Khách hàng đồng ý rằng, trong một số trường hợp cần thiết, các cơ quan, tổ chức, hoặc cá nhân sau có quyền tiếp cận và thu thập thông tin cá nhân của họ: ban quản trị; bên thứ ba có dịch vụ tích hợp hoặc được thuê thực hiện nghiên cứu thị trường (với điều kiện bên thứ ba phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật); cơ quan nhà nước có thẩm quyền; bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng; và theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA TIÊU DÙNG

Myquang.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, và chỉ thu thập, sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác. Myquang.vn không chuyển giao, cung cấp, hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

Thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại sẽ được cung cấp cho bên dịch vụ vận chuyển khi cần giao hàng. Nếu thông tin cá nhân bị mất do hacker tấn công, Myquang.vn sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng. Myquang.vn bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng.

Ban quản trị yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ, và khách hàng chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin. Myquang.vn không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại nếu thông tin cung cấp không chính xác.

6. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI NẾU SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG SAI MỤC ĐÍCH

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi nêu tại Chính sách bảo mật này, khách hàng vui lòng gửi email khiếu nại đến địa chỉ: myquangvn24@gmail.com. Khi khiếu nại, khách hàng cần cung cấp đầy đủ chứng cứ liên quan tới vụ việc để Ban quản trị có thể xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh vụ việc và có các biện pháp khắc phục cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ liên hệ với các cơ quan chức năng để hỗ trợ giải quyết vụ việc, đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ một cách tối đa và không bị sử dụng sai mục đích.

7. THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung trên trang này mà không cần thông báo trước để phù hợp với nhu cầu của Myquang.vn và phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật chính sách, chúng tôi sẽ chỉnh sửa thời gian “Cập nhật lần cuối”.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại Myquang.vn và không liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc có liên kết trên Myquang.vn. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và tính pháp lý của các trang web bên thứ ba.

Người dùng/khách hàng đồng ý rằng khi sử dụng website của chúng tôi sau khi chính sách được chỉnh sửa nghĩa là đã chấp nhận và tuân thủ các thay đổi đó. Vì vậy, chúng tôi đề nghị khách hàng nên xem lại nội dung chính sách này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.